Onboarding-Prozess für Service Procurement

Das Onboarding von Dienstleistern erfolgt nach dem folgenden Ablauf:

1. Vorabinformation an den Dienstleister:
   Der Kunde informiert den Dienstleister im Voraus darüber, dass sich der BeNeering Support im Rahmen des Onboardings mit ihm in Verbindung setzen wird.

2. Erstellung der Lieferantenorganisation und Vertragshochladung:
   Die Lieferantenorganisation sowie der Upload des Dienstleistungsvertrags in den entsprechenden Container erfolgen durch den Kunden. Bitte notieren Sie sich die Container-ID, in die der Vertrag hochgeladen wurde.

3. Übermittlung der Onboarding-Anfrage:
   Der Kunde füllt die untenstehende Vorlage aus und sendet die Onboarding-Anfrage über sein lokales E-Mail-Programm an den BeNeering Support.

4. Start des Onboardings durch BeNeering:
   BeNeering Support beginnt den Onboarding-Prozess und kontaktiert den Dienstleister. Dabei erhält der Dienstleister alle notwendigen technischen Informationen und Dokumente.

5. Fehlerprüfung beim Katalog-Upload:
   Sollte der Dienstleister beim Upload des Katalogs auf Fehler stoßen, informiert das System ihn darüber, welche Felder korrigiert werden müssen. Bei Rückfragen kann sich der Dienstleister jederzeit an den BeNeering Support wenden.

6. Abschluss:
   Sobald ein fehlerfreier Katalog erfolgreich hochgeladen wurde, ist das Onboarding abgeschlossen.

So starten Sie das Onboarding für einen Dienstleister

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@beneering.com mit dem Hinweis, dass Sie ein Catalog Onboarding für einen Dienstleister starten möchten. Geben Sie folgende Informationen an:

• Name des Dienstleisters:

• Kreditorennummer:

• Technischer Ansprechpartner (Dienstleister):

• Übergeordnete Einkäuferorganisation:

• Container-ID (für Vertragshochladung):

• Geschäftspartnernummer:

• Kontaktname:

• Kontaktunternehmen:

• Kontakt-E-Mail:

• Kommentar (optional):