Shop-Berichte

Shop-Berichte helfen Ihnen zu verstehen, wie Nutzer mit dem Katalog interagieren. Indem Sie verfolgen, wonach Nutzer suchen und was sie in ihren Warenkorb legen, können Sie Trends erkennen, fehlende Inhalte finden und es den Nutzern erleichtern, das zu finden, was sie suchen.

Einkaufsaktivität

• Zum Warenkorb hinzugefügte Artikel: Bietet einen Überblick über Artikel, die Nutzer kaufen wollten.

• Nicht gekaufte Artikel: Listet Produkte auf, die nie in den Warenkorb gelegt oder gekauft wurden. Verwenden Sie diese Funktion, um Artikel mit schlechter Performance zu finden.

• Schritte vor dem Kauf: Zeigt die spezifischen Klicks und Schritte an, die ein Nutzer unmittelbar vor dem Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb durchgeführt hat.

Suchverhalten

• Top-Suchbegriffe: Zeigt die beliebtesten Begriffe an, die Nutzer in die Suchleiste eingeben.

• Suchen ohne Ergebnisse: Listet Suchbegriffe auf, für die keine Artikel gefunden wurden. Verwenden Sie diese Funktion, um Produkte zu identifizieren, die Sie möglicherweise zum Katalog hinzufügen sollten.

• Suchen ohne Warenkorbaktivität: Zeigt Suchanfragen an, bei denen Nutzer Artikel gefunden haben, diese aber nicht in ihren Warenkorb gelegt haben. So können Sie erkennen, wo Preise oder Produktinformationen möglicherweise angepasst werden müssen.

Wir haben eine Reihe vordefinierter Berichte erstellt, die unten aufgeführt sind.

1. Kaufberichte: Dieser Bericht bietet einen Überblick über die Artikel, die in den Warenkorb gelegt wurden. Er ersetzt keine Backend-Berichte, da Genehmigungsprozesse und andere Backend-bezogene Aspekte nicht berücksichtigt werden.processes and other backend-related aspects are not taken into account

2. Nicht gekaufte Artikel: Listet Artikel auf, die nicht gekauft oder in den Warenkorb gelegt wurden.

3. Schritte vor dem Hinzufügen zum Warenkorb: Zeigt die Schritte an, die vor dem Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb durchgeführt wurden.

4. Top-Suchanfragen: Dieser Bericht zeigt die am häufigsten verwendeten Suchbegriffe an, um Transparenz hinsichtlich des Suchverhaltens und der Suchtrends zu schaffen.

5. Suchanfragen ohne Ergebnisse: Dieser Bericht listet Suchanfragen auf, die keine Ergebnisse geliefert haben, und hilft so, Lücken im Katalog und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.

6. Suchanfragen ohne Warenkorbaktivität: Dieser Bericht zeigt Suchanfragen an, bei denen Benutzer keine Artikel in den Warenkorb gelegt haben. Er hilft bei der Analyse des Benutzerverhaltens und der Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Konversion.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Bericht für Sie der richtige ist, sehen Sie sich unten die verschiedenen Berichtsoptionen an, um die richtige auszuwählen.