Übersicht
Dieser Prozess beschreibt, wie eine Service-Bestellanforderung (PR) gemäß der SAP MM-SRV-Logik erstellt wird.
Benutzer können sowohl geplante als auch ungeplante Services einbeziehen, diese organisieren und Serviceleistungen direkt aus einem Katalog oder einem bestehenden Vertrag hinzufügen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Zugriff auf BeNeering Cloud
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Navigieren Sie zur Kachel „Serviceanfrage“ [z. B. Baudienstleistungen] auf der BeNeering-Startseite.
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Klicken Sie auf die Kachel, um ein neues PR-Formular zu öffnen.
Schritt 2: Kopfzeileninformationen eingeben – Füllen Sie alle obligatorischen Kopfzeilenfelder wie unten gezeigt aus:
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Geplante Dienstleistungen:
Geben Sie bekannte Details wie Servicenummer, Menge, Maßeinheit und Wert ein. -
Nicht geplante Dienstleistungen:
Bei undefinierten oder variablen Arbeiten fügen Sie eine allgemeine Serviceleistung hinzu und kennzeichnen Sie diese als „ungeplant“.
Detaillierte Einträge können später bei der Erstellung des Service-Eingabeformulars vorgenommen werden.
Schritt 3: Überprüfen und Absenden
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Überprüfen Sie alle Angaben:
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Kopfdaten
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Artikeldetails
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Servicehierarchie und Preise
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Quelle (Katalog oder Vertrag)
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Klicken Sie auf „Zum Warenkorb hinzufügen” und „Überprüfen”, um die Anfrage zu bestätigen.
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Sobald die Bestätigung erfolgt ist, klicken Sie auf „Absenden”.